Polityka Prywatności
§ 1. Administrator danych
Administratorem danych osobowych zbieranych za pośrednictwem serwisu internetowego pilotzmiany.pl jest właściciel serwisu pilotzmiany.pl
Kontakt z Administratorem w sprawach ochrony danych osobowych jest możliwy pod adresem e-mail: kontakt@pilotzmiany.pl.
Dane osobowe przetwarzane są zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO).
Administrator dokłada szczególnej staranności w celu ochrony interesów osób, których dane dotyczą, a w szczególności zapewnia, że zbierane dane są przetwarzane zgodnie z prawem.
§ 2. Cele przetwarzania danych
Przetwarzamy dane w celach:
- Realizacji usług (formularz kontaktowy, newsletter, rezerwacje)
- Obsługi zapytań i komunikacji
- Marketing bezpośredni (za Twoją zgodą)
- Analityka ruchu (Google Analytics, Meta Pixel)
- Obsługa płatności online (Stripe/Przelewy24)
§ 3. Rodzaje zbieranych danych
- Dane identyfikacyjne: imię, email, telefon (formularz)
- Dane techniczne: IP, przeglądarka, czas wizyty (cookies)
- Dane płatności: poprzez zewnętrzne bramki
§ 4. Podstawa prawna
- Zgoda art. 6 ust. 1 lit. a RODO
- Wykonanie umowy art. 6 ust. 1 lit. b RODO
- Uzasadniony interes administratora art. 6 ust. 1 lit. f RODO
§ 5. Okres przechowywania
- Dane kontaktowe: do zakończenia sprawy + 2 lata
- Newsletter: do wycofania zgody
- Analityka: 14–26 miesięcy (ustawienia narzędzi)
§ 6. Odbiorcy danych
Dane mogą być przekazywane:
- Hosting: Netlify Inc. (USA, Privacy Shield)
- Narzędzia zewnętrzne: Google LLC, Meta Platforms Inc.
- Biuro księgowe / prawnik
- Organy ścigania (na żądanie)
§ 7. Twoje prawa
Masz prawo do:
- Dostęp do danych, sprostowania, usunięcia
- Ograniczenia przetwarzania, sprzeciwu
- Wycofania zgody (bez wpływu na przeszłość)
- Przenoszenia danych
- Skargi do Prezesa UODO (uodo.gov.pl)
§ 8. Przekazywanie danych poza EOG
Dane mogą być przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy (EOG). W takich przypadkach dane są chronione w oparciu o standardowe klauzule umowne zatwierdzone przez Komisję Europejską.
§ 9. Cookies i narzędzia śledzące
Szczegóły w Polityce cookies.
§ 10. Bezpieczeństwo
Stosujemy HTTPS, szyfrowanie, ograniczenie dostępu do danych.